Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de sus datos personales y la transparencia en el manejo de información
1. Información General
En jurnevaxomer nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y análisis del impacto de la inflación.
jurnevaxomer, con domicilio en Plaza de los Mostenses, 7, piso 4-D, 28015 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios. La transparencia sobre qué datos recopilamos es fundamental para construir la confianza que depositá en nosotros.
Datos de Identificación Personal:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)
- Número de identificación fiscal (para servicios específicos)
Datos de Navegación y Uso:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de idioma y configuración
- Historial de interacciones con nuestro contenido
- Cookies y tecnologías similares
Datos Financieros y Profesionales:
- Información sobre su situación financiera actual
- Objetivos de inversión y tolerancia al riesgo
- Experiencia previa en inversiones
- Ocupación y sector profesional
- Ingresos aproximados (rangos)
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para múltiples finalidades, siempre dentro del marco legal establecido y con su consentimiento cuando sea necesario. Nuestro objetivo es proporcionarle el mejor servicio educativo posible en materia financiera.
Finalidades Principales:
Prestación de Servicios Educativos: Proporcionamos cursos, webinars y materiales educativos personalizados sobre finanzas e inflación. Sus datos nos permiten adaptar el contenido a su nivel de conocimiento y objetivos específicos.
Comunicación y Soporte: Mantenemos comunicación directa para resolver consultas, enviar actualizaciones importantes y proporcionar soporte técnico. Esto incluye newsletters con contenido educativo relevante.
Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros contenidos, optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos recursos educativos que respondan mejor a sus necesidades.
Personalización
Adaptamos recomendaciones y contenidos según su perfil financiero y objetivos de aprendizaje.
Análisis Estadístico
Realizamos estudios agregados para entender tendencias y mejorar nuestros servicios educativos.
Cumplimiento Legal
Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica del procesamiento. Respetamos escrupulosamente el marco legal europeo y español en materia de protección de datos.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y marketing directo, requerimos su consentimiento explícito que puede retirar en cualquier momento.
Ejecución Contractual: Procesamos datos necesarios para proporcionar los servicios educativos que ha solicitado, incluyendo acceso a cursos y materiales.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas, basándonos en nuestro interés legítimo como empresa educativa.
Obligación Legal: Cuando debemos cumplir con normativas fiscales, contables o de otro tipo que requieran el procesamiento de ciertos datos.
5. Sus Derechos como Titular
Como titular de datos personales, usted goza de una serie de derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y eficiente.
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Le proporcionaremos una copia completa de sus datos.
Derecho de Rectificación
Si considera que algún dato personal es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o actualización de forma inmediata.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente para finalidades de marketing directo o basadas en interés legítimo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se resuelven disputas o verificaciones.
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@jurnevaxomer.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Es posible que le solicitemos verificar su identidad para procesar su solicitud de manera segura.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de su información es una de nuestras máximas prioridades.
Encriptación Avanzada
Utilizamos protocolos de encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.
Acceso Restringido
Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares en servidores seguros para prevenir pérdida de datos.
Auditorías Regulares
Efectuamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y protección de datos.
Formación del Personal
Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y buenas prácticas de seguridad.
Incidentes de Seguridad
Contamos con protocolos específicos para detectar, contener y notificar cualquier incidente de seguridad.
Medidas Organizativas
Además de las medidas técnicas, mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos personales. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos evaluaciones de impacto en la privacidad para nuevos tratamientos y mantenemos un registro detallado de todas nuestras actividades de procesamiento.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades que motivaron su recogida, o mientras sea requerido por obligaciones legales. Aplicamos criterios específicos para determinar los períodos de conservación apropiados.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos ejerciendo su derecho de supresión, salvo cuando existan obligaciones legales que requieran su conservación.
8. Transferencias Internacionales
En ocasiones puede ser necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con todas las garantías requeridas por la normativa europea.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones como Privacy Shield (cuando sea aplicable). Verificamos que los destinatarios ofrezcan garantías adecuadas de protección.
Principales servicios que pueden implicar transferencias incluyen: proveedores de servicios en la nube para almacenamiento seguro, plataformas de análisis para mejorar nuestros servicios, y proveedores de soporte técnico especializados. En todos los casos, limitamos las transferencias al mínimo necesario y establecemos contratos específicos de protección de datos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental. Para menores entre 14 y 18 años, requerimos autorización de sus padres o tutores legales antes de procesar sus datos personales.
Protección Especial
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar los datos de sus hijos menores.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y proporcionar contenido personalizado. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento
básico del sitio web y la prestación de servicios solicitados.
Cookies de Personalización: Recuerdan sus preferencias
y configuraciones para mejorar su experiencia.
Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza
nuestro sitio para mejorarlo continuamente.
Cookies de Marketing: Solo con su consentimiento, para
mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras
campañas.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los cambios realizados.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).